Frumzi Casino dokumentiert Kontosicherheit und Verifizierung
Frumzi Casino dokumentiert Kontosicherheit und Verifizierung
Zum Kontoschutz gehören die Verschlüsselung sensibler Daten und eine Identitätsprüfung vor Auszahlungen.
Die dokumentierten Angaben beschreiben Prüfablauf und Datenbehandlung, ohne eine bestimmte Auszahlungsfreigabe zu versprechen.
Die folgende Tabelle fasst die Verifizierungsbedingungen und ihre Fristen zusammen. Die Angaben sind dem Referenzeintrag zu Frumzi Casino zugeordnet.
Identitätsprüfung und Fristen
| Prüfaspekt |
Angabe |
| Prüfung vor Auszahlung |
Erforderlich |
| Frist für angeforderte Nachweise |
30 Tage nach der Anfrage |
| Übliche Prüfungsdauer |
Üblicherweise innerhalb von 10 Tagen, nachdem die Anfrage vollständig beantwortet wurde |
Als Nachweise zur Verifizierung werden die folgenden Dokumentarten akzeptiert.
- Ausweisdokument
- Wohnsitznachweis
- Nachweis über die Inhaberschaft des Zahlungsmittels
- Transaktionsverläufe
- Kontoauszüge
- Kreditkarten- oder Debitkartenabrechnungen
- Nachweis zur Herkunft von Vermögen oder Geldern
Die Tabelle zeigt die angegebenen Maßnahmen zur Datenverarbeitung, die Speicherbedingungen und den Kontakt für Datenschutzanfragen.
Datenschutz und Kontodaten
| Bereich |
Angabe |
| Verschlüsselung |
Sensible Daten werden verschlüsselt |
| Datenschutzstatus |
Als DSGVO-konform ausgewiesen |
| Speicherung bei bestehendem Konto |
Solange das Konto besteht |
| Längere Speicherung |
Wenn gesetzliche Pflichten oder Geldwäschevorschriften dies erfordern |
| Nach Ende des Speicherbedarfs |
Daten werden gelöscht oder anonymisiert |
| Kontakt für Datenschutzanfragen |
support@frumzi.com oder dpo@frumzi.com |
| Cookie-Einwilligung |
Erforderlich |
Diese Übersicht ordnet dokumentierte Auszahlungsbedingungen ein, die mit der Verifizierung und der Nutzung des Spielerkontos zusammenhängen.
Kontobedingungen bei Auszahlungen
| Bedingung |
Angabe |
| Verwendung derselben Auszahlungsmethode |
Erforderlich |
| Umsatz vor Auszahlung |
Die Einzahlung muss einmal umgesetzt werden |
| Überweisungen zwischen Nutzern |
Nicht erlaubt |
| Gleichzeitig offene Auszahlungsanträge |
Höchstens drei |
| Bearbeitungsdauer der Auszahlung |
Innerhalb von drei Geschäftstagen nach der Anfrage und/oder drei Geschäftstagen nach Auszahlung der letzten Anfrage |
| Bearbeitungszeiten |
Montag bis Freitag, 6 bis 17 Uhr GMT |
Die folgende Tabelle fasst zusätzliche Kontoregeln zusammen; die Bedingungen zur Schließung beziehen sich nur auf die dort ausdrücklich genannten Guthaben und Auszahlungsanträge.
Kontoführung und Kontoschließung
| Regelungsbereich |
Angabe |
| Konten je Person |
Ein Konto je Person, Haushalt oder Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse |
| Mindestalter |
18 Jahre |
| Schließungsanfrage |
Per E-Mail an support@frumzi.com, ausschließlich wenn kein Restguthaben und keine ausstehenden Auszahlungsanträge vorhanden sind |
| Guthaben oder offene Auszahlungsanträge bei der Schließung |
Gelder können dadurch ungültig werden |
